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작성일
  • 230
    배송문의
    답변필요 [배송문의] 2021.01.23
    따로 왔네요
    송장에는 2개가 배송완료라 뜨고
    각 따로 왔네요
    2021.01.23
    답변필요
  • 229
    배송문의
    답변필요 [배송문의] 2021.01.23
    자담터 결재건 문의
    모래내지점 장영란실장 입니다
    SMS결재로 했는데 결재완료가 되었는데
    배송 확인에서 보면 "입금대기"라고 되어있네요
    결재가 안된건가요
    그렇다면 가상계좌라도 보내주시면 입금 하겠습니다
    2021.01.23
    답변필요
  • 228
    배송문의
    답변필요 [배송문의] 2021.01.23
    배송준비중이라고 계속 나와오
    치약 계속 배송준비중이라고 나오네오
    2021.01.23
    답변필요
  • 227
    배송문의
    답변필요 [배송문의] 2021.01.22
    스타터키트가 안왔어요!!!
    스타터키트와 칼슘을 구매했는데
    칼슘만 왔어요
    따로 오는줄 알고 기다렸는데
    안와서 오늘 배달정보에 완료라고 떠서 급하게 전화는 안받으니
    문의글 남깁니다
    스타트키트가 맘에 들어 구매한건데
    정작 이 제품은 받지도 못했네요
    빠른 확인부탁드려요~ㅠㅠ
    2021.01.22
    답변필요
  • 226
    기타문의
    답변완료 [기타문의] 2021.01.22
    송금문의
    행주티슈 16매 구매후 SMS로 결재방법을 했는데 계좌번호가 안와서 송금을 못하고 있네요
    계좌번호를 보내주세요
    마이쿠폰 적립 방법도 알려주시면 감사하겠습니다
    2021.01.22
    답변완료
    "안녕하세요. 장영란님
    자담터몰 홈페이지 담당자입니다.

    문의하신 결제 수단으로 결제를 시도를 해보았으나 현재 시스템 상 오류가 없는 것으로 확인되었습니다.
    결제가 안되시는 경우, App이나 스마트폰 기종/ OS버전 등에 따라 다양한 이유가 있을 수 있으니
    번거로우시겠지만 네이버에서 자담터 검색 후 모바일이나 PC에서 결제 시도 부탁드리겠습니다.

    온라인 쿠폰에 대해 다시한번 자세히 문의주시면 확인하여 답변드리겠습니다.
    쿠폰코드를 부여 받으셨다면 마이쿠폰 내 온라인쿠폰등록 창에서 입력하시면 됩니다.

    자담터를 이용해 주셔서 감사드리며, 항상 건강하세요."
  • 225
    기타문의
    답변완료 [기타문의] 2021.01.22
    신규가입키트
    신규가입키트구매결제햇는데
    제품이 안왓네요
    생식과 테라 10일체험분이랑 마스크만왓네요
    2021.01.22
    답변완료
    안녕하세요. 손춘자님
    자담터몰 홈페이지 담당자입니다.

    1.18(월) 주문하신 스타터키트 제품이 금일(1.22.) 출고되어 익일(1.23.) 수령 가능하십니다.
    택배사 사정에 따라 1-2일 소요될 수 있사오니 이점 양해하여 주십시오.

    자담터에 많은 관심과 애용에 감사드리며, 항상 건강하세요.
  • 224
    배송문의
    답변완료 [배송문의] 2021.01.21
    18일 주문상품 언제오나요?
    19일 어머님이 주문하신 제품은 오늘 왔는데..18일 제가 먼저 주문한제품은 왜 아직 배송준비중이죠?
    2021.01.21
    답변완료
    안녕하세요. 김동현님
    자담터몰 홈페이지 담당자입니다.

    1.18(월) 주문하신 제품이 금일(1.22.) 출고되어 익일(1.23.) 수령 가능하십니다.
    택배사 사정에 따라 1-2일 소요될 수 있사오니 이점 양해하여 주십시오.

    자담터에 많은 관심과 애용에 감사드리며, 항상 건강하세요.
  • 223
    배송문의
    답변완료 [배송문의] 2021.01.20
    주문 상품 중 일부 누락
    세제와 10일간 행복 상품은 배송되었는데

    스타터키트 세트는 미배송된거 맞나요~?.?

    선출고 된 제품 박스 안에 안내 메모가 있더라면 얼마나 좋을까요
    2021.01.20
    답변완료
    안녕하세요. 이동성님
    자담터몰 홈페이지 담당자입니다.

    먼저, 배송에 불편드려 죄송합니다.
    문의 주신 스타터키트는 현재 배송준비중으로 확인되며, 물류센터에 확인 결과 익일(1/21) 출고 예정입니다.

    자담터를 이용해 주셔서 감사드리며, 항상 건강하세요.
  • 222
    교환/환불문의
    답변완료 [교환/환불문의] 2021.01.19
    환불
    토스로 입금된 내용 맞나요?
    누가 입금햇는지 확인할수가 없어서 잘 몰랏네요
    알겟습니다
    2021.01.19
    답변완료
    안녕하세요. 김정숙님
    자담터몰 홈페이지 담당자입니다.

    말씀주신 토스 PG사를 통해 농협 계좌로 1.11(월) 환불 완료되었습니다. 입금액 확인하셔서 이상있으시면 다시 문의 주세요!

    자담터를 이용해 주셔서 감사드리며, 항상 건강하세요.
  • 221
    기타문의
    답변완료 [기타문의] 2021.01.19
    신규 스타터키트 구매 후 발행되는 할인쿠폰
    신규 스타터키트 구매 후 발행되는 할인쿠폰
    3매가 확인되지 않아요~
    발행 부탁 드려요~^^
    2021.01.19
    답변완료
    안녕하세요. 이정옥님
    자담터몰 홈페이지 담당자입니다.

    문의하신 신규 스타터키트 구매 후 할인쿠폰 3매는 구매해 주신 ID로 금일(1.19.) 6시 이후 발급 예정이오니 확인 후 쿠폰 사용 부탁드립니다.

    자담터에 많은 관심과 애용에 감사드리며, 항상 건강하세요.